Zajištění kvality společnosti ALFIQ: Naše 2letá omezená záruka

Ve společnosti ALFIQ si stojíme za odolností a kvalitou našich produktů. Jsme rádi, že vám můžeme nabídnout 2letou omezenou záruku na vady výrobce, která odráží náš závazek k dokonalosti a spokojenosti zákazníků.

Rozsah záruky

Naše záruka se vztahuje na:

• Mechanické poruchy: Problémy s funkčností produktu způsobené výrobními vadami.
• Netěsnost a strukturální poškození: Ochrana proti defektům způsobujícím netěsnost nebo narušující strukturu produktu.
• Povrchové úpravy a svary: Pokrytí defektů povrchové úpravy a integrity svarů.
• Svahy povodí: Zajištění proti výrobním vadám v návrhu svahů povodí.

Návrh a zpětná vazba od zákazníků

Naše produkty jsou pečlivě navrženy s ohledem na proporce, tvary a detaily. Zpětná vazba od zákazníků hraje klíčovou roli v našem procesu navrhování a zajišťuje, že naše produkty splňují vaše potřeby a očekávání.

Záruční prohlídka

Před instalací musí být všechny produkty zkontrolovány, zda nevykazují možné závady. V případě závady ALFIQ opraví, vymění nebo provede příslušné úpravy produktu, na který se vztahuje záruka.

Výjimky ze záruky

Naše záruka se nevztahuje na následující:

• Běžné opotřebení: Poškození způsobené každodenním používáním není zaručeno.
• Přirozené změny: Výrobky z mědi, bronzu a niklu se v průběhu času přirozeně mění, což je očekáváno a není pokryto.
• Varianty řemeslného zpracování: Nedokonalosti nebo nekonzistence v barvě, struktuře a patině způsobené přírodními prvky a řemeslným zpracováním.
• Instalace a nesprávné použití: Škody způsobené instalací, nesprávným použitím, zneužitím, úpravami nebo nesprávným čištěním.

Proces reklamace záruky

Chcete-li zahájit reklamaci záruky, kontaktujte nás přímo na adrese team@alfiqs.store. Upozorňujeme, že naše záruka se vztahuje pouze na produkt a nezahrnuje:

• Úpravy a urychlené služby: Změny provedené klientem nebo instalačním technikem a urychlené přepravní nebo výrobní náklady.
• Náklady na instalaci a opětovnou instalaci: Náklady vynaložené na odstranění vadného produktu a instalaci náhradního produktu.

Kontaktujte nás ohledně záruční podpory

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se naší záruky nebo uplatnění reklamace nás prosím kontaktujte. Jsme tu, abychom zajistili vaši spokojenost a důvěru při výběru ALFIQ.

• E-mail: team@alfiqs.store