Garanzia di qualità ALFIQ: la nostra garanzia limitata di 2 anni

Noi di ALFIQ garantiamo la durata e la qualità dei nostri prodotti. Siamo lieti di offrire una garanzia limitata di 2 anni contro i difetti del produttore, riflettendo il nostro impegno per l'eccellenza e la soddisfazione del cliente.

Ambito della garanzia

La nostra garanzia copre:

• Malfunzionamenti meccanici: problemi con la funzionalità del prodotto dovuti a difetti di fabbricazione.
• Perdite e danni strutturali: protezione contro i difetti che causano perdite o compromettono la struttura del prodotto.
• Finiture e saldature: copertura per difetti nelle finiture e nell'integrità delle saldature.
• Pendenze del bacino: garanzia contro difetti di fabbricazione nella progettazione delle pendenze del bacino.

Design e feedback dei clienti

I nostri prodotti sono progettati meticolosamente, tenendo conto di proporzioni, forme e dettagli. Il feedback dei clienti gioca un ruolo cruciale nel nostro processo di progettazione, garantendo che i nostri prodotti soddisfino le vostre esigenze e aspettative.

Ispezione della garanzia

Prima dell'installazione, tutti i prodotti devono essere ispezionati per individuare eventuali difetti. In caso di difetto, ALFIQ riparerà, sostituirà o apporterà le opportune modifiche al prodotto garantito.

Esclusioni dalla garanzia

Quanto segue non è coperto dalla nostra garanzia:

• Normale usura: i danni derivanti dall'uso quotidiano non sono garantiti.
• Cambiamenti naturali: i prodotti in rame, bronzo e nichel cambiano naturalmente nel tempo, cosa prevista e non coperta.
• Variazioni artigianali: imperfezioni o incongruenze nel colore, nella consistenza e nella patina dovute a elementi naturali e lavorazione artigianale.
• Installazione e uso improprio: danni derivanti da installazione, uso improprio, abuso, alterazione o pulizia impropria.

Procedura di richiesta di garanzia

Per avviare una richiesta di garanzia, contattaci direttamente all'indirizzo team@alfiqs.store. Tieni presente che la nostra garanzia copre solo il prodotto ed esclude:

• Modifiche e servizi accelerati: modifiche apportate dal cliente o dall'installatore e costi di spedizione o produzione accelerati.
• Costi di installazione e reinstallazione: spese sostenute per la rimozione del prodotto difettoso e l'installazione di uno sostitutivo.

Contattaci per ricevere assistenza in garanzia

Per qualsiasi domanda riguardante la nostra garanzia o per presentare un reclamo, contattaci. Siamo qui per garantire la tua soddisfazione e fiducia nella scelta di ALFIQ.

• E-mail: team@alfiqs.store